Danh mục
Sản phẩm mới
Quảng cáo
1
can dien tu
quảng cáo
Thống kê truy cập
Lượt truy cập 1843869
Đang trực tuyến 118
 
Tin tức
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA (02-02-2016)

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH

 

CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. 

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, cân điện tử việt ý chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

 

- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm cân điện tử Toàn Thịnh bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng , đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.

 

- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của CTY TNHH TOÀN THỊNH, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

 

- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại cân điện tử việt ý để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.

 

 

Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

 

1. Nhận hàng trực tiếp tại CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH

- Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở của CTY TNHH TOÀN THỊNH, Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của công ty

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.

- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

 

2. Nhân viên CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH giao hàng tại nhà, công ty khách hàng

- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh nhân viên Toàn Thịnh sẽ giao hàng tại nhà, công ty Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

 

- Một số trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị lớn và có địa chỉ ở các tỉnh lân cận xa TP. Hồ Chí Minh, nhân viên cân điện tử Toàn Thịnh sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

 

- Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.

 

- Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.

 

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.

 

- Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có) + phí lắp đặt (nếu có)).

 

- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty  của cân điện tử việt ý, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.

 

- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.

 

3. Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà khách hàng

- Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH không thể giao hàng được, CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát như Tín thành,  Viettel, hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.

 

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

 

- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường, thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.

 

  • Chuyển phát nhanh: Từ 1 đến 3 ngày ( tại Việt Nam)
  • Chuyển phát thường: Từ 5 đến 8 ngày ( tại Việt Nam)

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

 

4. Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.

- Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen - thân, tin cậy vào xe khách.

 

CTY TNHH TOÀN THỊNH sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.

 

- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.

 

- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi cân điện tử việt ý chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng từ cân điện tử Toàn Thịnh ) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

 

Các khu vực giao hàng Miễn phí:

CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH  miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng trị giá từ 1.000.000 VNĐ (một triệu đồng chẵn) trở lên từ Công ty hoặc chi nhánh của cân điện tử Toàn Thịnh đến 1 số bến xe có bán kính dưới 15km (Mười lăm kilomet).

+ Khu vực giao hàng miển phí tại TPHCM: Các quận trung tâm và có bán kính không quá 15km cho các đơn hàng trị giá hơn 1.000.000 vnd.

+ Các Đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000vnd được miển phí 15km từ Công Ty cho đến khách hàng tại các  khu vực quận trung tâm: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 10, tân bình, thủ đức, bình thạnh.

 

Các khu vực giao hàng tính phí:

CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH tính phí vận chuyển cho các khu vực ngoài khu vực TPHCM. Vui lòng liên hệ để thỏa thuận chi phí vận chuyển

Chi tiết liên hệ:

Địa chỉ giao dịch: CTY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH

Trụ sở: 171 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM

Điện thoại:  (08) 35.12.12.68   - 0988.345.321  - 0935.313.797

Các bài viết khác
  Cách sử dụng cân bàn điện tử chuẩn xác nhất (Phần 2) (27-03-2017)
  Cân điện tử và sự “thất sủng” của cân cơ học (27-03-2017)
  Sử dụng cân điện tử đúng cách để kéo dài tuổi thọ (27-03-2017)
  Lựa chọn cân ô tô phù hợp với nhu cầu sử dụng, bí quyết cho bạn là đây (27-03-2017)
  Tổng hợp các lỗi thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng cân điện tử (27-03-2017)
  Địa chỉ cung cấp cân điện tử uy tín tại TpHCM (27-03-2017)
  Sai lầm cần tránh khi sử dụng cân điện tử, bạn nên biết (27-03-2017)
  Mách bạn các bước tự hiệu chỉnh cân điện tử tại nhà (27-03-2017)
  Cách sử dụng cân bàn điện tử chuẩn xác nhất (Phần 1) (27-03-2017)
  Mách bạn phương pháp lựa chọn cân điện tử chất lượng (27-03-2017)
  Muốn chọn cân bàn điện tử chất lượng hãy tham khảo các bí quyết sau (14-02-2017)
  Điểm danh một số loại cân điện tử phổ biến (14-02-2017)
  3 ưu điểm nổi bật của cân điện tử (14-02-2017)
  Làm sao bảo quản cân điện tử sử dụng bền lâu? (14-02-2017)
  Cân điện tử nông sản - Sản phẩm của người dân Việt (14-02-2017)
Trang 1/3: 1, 2, 3  Sau